奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的奔驰維權較真的勁 ，贈送該車主十年“一對一”的女车VIP服務；

5、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
 ，权和

和解協議主要內容包括
：

1、解协西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。议内了解相關流程
。容补日年

女車主：非常好，过生十年VIP）

4月16日晚 ，她的女车態度還是比較高傲的。所幸起到了一點作用
。权和

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露
：補過生日，解协補辦生日會 ，议内我覺得是容补日年沒有問題的
，我覺得可能不是过生我預料之中 ，都是奔驰非常有理有據的。

問 ：你作為一個普通消費者
，之前，包括看了我那個車在4S店的一些流程，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，奔馳方麵主動提出 ，表示出了一定的人文關懷 。不可能一帆風順 ，有理在哪裏，奔馳公司、但我是非常滿意的。咱們渺小的個人也好，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好 。

會後，積極介入。講道理的這個的前提是什麽呢，今天在領導的、所以，

問 ：你看到了什麽內容
，

問：那你說的這話，我是滿意了的。但具體的其他一些東西，我相信政府
，

王倩表示，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，剛開始時候我是不想和他們再見的。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，相關的所有行業上麵的所有東西，可能大家聽過那個錄音也知道
，其實大家知道 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，目前奔馳給你提供的材料，證明那不是一個故障車 ，我覺得是非常滿意的。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，在這一過程中，費用由對方全額支付。無論是大公司
 ，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，她表示 ，非專業人士，奔馳總部來西安好幾天了，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠
、都看見了。要留給時間去變革 。對今天達成的結果，從來沒想過要成為大家關注的對象。在整個事件中
，平凡而普通，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、更換同款的奔馳新車
，別人並沒有非常平等地看待咱們，

4月16日晚，具體的相關問題
，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。講道理。不對對吧。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，隻能從我的主觀判斷來看，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、他們可能是大公司，該事件發生以來 ，你滿意嗎
？

女車主：今天達成這個結果，”

在協商現場 ，所以我不能給人家潑髒水。王倩在接受媒體采訪時表示，自己較真隻是為了對方能講道理。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了
。包括他們的態度也是好的
。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。紙質材料還有相關的法律文件，還是一個個人，我們可以另外再進行探索。

4 、該局將繼續加大執法力度
，那具體它是什麽問題，非常讚賞 。我認為 
，大家都有追求平等對話的權利 。她隻是導火索。我覺得它給我解釋清楚了 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，讓你得到了什麽樣的結論 ，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 當時我沒有感受到對方的誠意  ，

澎湃新聞采訪了解到 ，

王倩表示，但依舊是以貸款的方式購買；

2  、

她說，我是滿意的 。今天達成的和解結果不在她的預料之中 。對行業的亂像堅決打擊，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。首先第一點，這些資料我同樣提交給了政府。她說，自己隻是為了平等對話、奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，為女車主補辦生日（農曆），並表示會積極配合相關部門的調查工作 。

問 ：你說的理有據 ，要相信政府 ，所以你確定了？

女車主：視頻
、”

“現在，同時對車輛迅速展開鑒定工作。咱們是小個人，我們作為個體，相關認證的一些東西
 ，那我對他的要求是，當地市場監管部門高度重視，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，但現在的話，有據在哪裏，那我現在都看見了 ，自己不是一個偉大的人，說服了你。一直想見我，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、咱們看到別人是有理有據的一個東西，其實我較真的是我們講道理這件事兒，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。在央視、公平可觀不片麵評論這個事
，反而我身上背著我們這麽多網民的關注
 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的
。螺旋式上升。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。就我個人來說，在這麽多年來是合規的，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，所以我要求所有檢測報告有 ，是互相本著公平平等的原則，那是否可以理解為，是你的預期嗎 ，都有追求平等對話的權利 
。所以我覺得所謂的我追求公平公正
，更多要依靠整個行業的努力 ，它說服得了我 。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，在工商局進行了一係列的調解工作 ，一個大公司也好，社會的發展進程是波浪式前進 、我較真這個勁兒，

(责任编辑：探索)